Política de Privacidad
Quienes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://ecoimprentaarequipa.com/
En ECO IMPRENTA AQP respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
1. Datos que recopilamos
Dependiendo de la finalidad de la comunicación, podemos recopilar diferentes datos personales.
Para realizar consultas, solicitar información o gestionar una compra, normalmente podremos solicitar datos de contacto, como el número de WhatsApp y/o correo electrónico.
En caso de reclamaciones, incidencias, devoluciones u otras gestiones que requieran verificar la identidad o atender adecuadamente la solicitud, podremos solicitar información adicional, como nombre, DNI, dirección u otros datos necesarios para gestionar el caso.
Solo solicitaremos los datos que sean necesarios de acuerdo con la finalidad para la que sean utilizados.
2. Medios de pago y comprobantes
Los pagos de nuestros productos o servicios pueden realizarse mediante transferencia bancaria, Yape o efectivo, según las opciones disponibles.
Para verificar una transacción, el usuario podrá enviarnos voluntariamente un comprobante de pago mediante WhatsApp u otro medio de contacto habilitado.
En ningún momento solicitamos datos de tarjetas de crédito o débito, como número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (CVV/CVC) u otros datos confidenciales asociados a tarjetas.
El comprobante de pago recibido será utilizado únicamente para verificar la realización de la transacción y gestionar la correspondiente venta o servicio.
3. Uso de los datos
Utilizamos los datos proporcionados únicamente para:
- Responder consultas y solicitudes.
- Comunicarnos con el usuario cuando sea necesario.
- Proporcionar información relacionada con nuestros productos o servicios.
- Atender solicitudes realizadas a través de nuestra página web.
4. Protección de los datos
Nos comprometemos a adoptar medidas razonables para proteger la información proporcionada por nuestros usuarios y evitar su acceso, uso o divulgación no autorizada.
5. Compartición de datos
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios. Los datos únicamente podrán ser compartidos cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, cuando el usuario lo haya autorizado.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar información sobre sus datos personales, así como solicitar su corrección o eliminación, cuando corresponda.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:
Correo electrónico: ecoimprentaaqp@gmail.com
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos mediante:
WhatsApp: 917397090
Correo electrónico: ecoimprentaaqp@gmail.com